与其他行业比起,医疗领域的转变总变得更快,也更加艰苦。在具有对外开放与共享本质的互联网,让不少行业赚得盆体剩钵时,中国的移动医疗成投资热点,但盈利模式的困境仍然没能挣脱。 美国移动医疗年会mhealthsummit刚完结旋即,借此传送出有一个最重要信息:移动医疗于是以从一些非常简单的应用于和可穿着设备,演化沦为一个原始的生态系统,并在医疗中充分发挥着更加大的起到。高通公司总裁DerekAberle总结了该系统主要的三大特点:一是有突破性的技术;二是有价值,能保证强化患者安全性和医疗质量;三是可缴纳。
毫无疑问,可缴纳所牵涉到的即是盈利模式问题。笔者指出,移动医疗想盈利,必须掌控两大核心资源:一是医生,二是患者。但令人遗憾的是,国内医患交互(也可称作远程医疗)较知名的两大公司:好大夫在线、春雨医生,尽管不少投资人寄予厚望其前景,不愿往里面扔钱,但未有构建盈利。
反观美国的移动医疗公司,则早已探寻出有一定的盈利模式。美国Epocrates是全球第一家上市的移动医疗公司,为医生获取手机上的临床信息参照,其主打产品是药品和临床化疗数据库,其最主要的收益来源是药企,部分则来自医生的软件服务费。再以ZocDoc公司为事例,它是一家可以根据地里方位、保险状态、医生专业等信息为患者引荐医生,并已完成购票的平台。
其盈利模式是,对患者免费,但向医生收费。医生为了获得更好的病人,特别是在是医保覆盖面积的病人,须要每月缴纳250美元。
事实上,除了药企、医生不愿佢之外,笔者总结找到,美国移动医疗的支付方,还有十分最重要的两股力量:保险公司、雇员。此类机构收费解决问题了缴纳问题,也沦为美国移动医疗较慢发展的最重要发动机。 那么,为何机构收费在美国不切实际,在中国却仍未打响一条路来?药企重视医生资源,不愿缴纳费用,这好解读。
那保险公司、雇员重视的又是什么呢?只不过,美国的保险缴纳与中国几乎有所不同,他们实施的是商业保险,保险公司关心的是会员否身体健康,如何将医疗成本掌控在低于。雇员最关心的也是员工否身体健康,因为这要求了他们缴纳给商业保险保险费金额的强弱,以及员工的工作效率问题。有了这种动力,保险公司和雇员都不愿花钱出售远程医疗服务、身体健康管理工具等。
人力资源咨询公司TowersWatson展开的一项调查表明,52%的美国大型雇员回应,他们在未来一年不会向员工获取远程医疗服务。 但在中国,好大夫在线、春雨医生的主要支付方都是个人,是散户。中国的医生也较难沦为支付方,因为他们不像美国医生一样是自由人,他们只要寻找一座好庙(医院),就完全需要去想方设法为取得医保缺席而争夺战患者。
最关键的是,中国是典型的由政府主导实行的社会医疗保险,毫无疑问,这个比较堵塞、传统的系统,必须很长时间才能构建与移动医疗的联姻。雇员方面,由于员工医保是按工资比例缴付,雇员分担的保险费与员工实际再次发生的医疗费用没必要关系,因此也无以有动力去为远程医疗收费。 由此看来,对比中美移动医疗的支付方,我们难于找到,由于医疗市场和体制的极大差异,中国移动医疗的缴纳难题具备先天不足,而这也是盈利困境的关键原因之一。
中国移动医疗仍在创业途中,有很长一段路要回头。笔者指出,中国移动医疗的支付方由个人改向机构,药企有可能将回头在前面,大公司次之,医疗保险最后。移动医疗公司不妨再行从大公司、药企应从,找寻契合点,解决问题缴纳难题。
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