处偏僻，交通不便，一个占地面积10万平方米的园区，孕育出着多少发展的可能性与可塑性？经过近十年的发展，上海外高桥智能生产服务产业园更有了来自十多个国家和地区的140余家跨国机床企业进驻，权威机构评选的“全球机床100强劲企业”有33家已月进驻。如今，这里已沦为全球机床巨头驻守密度最低的地方和进口“工业母机”的核心区地。量身自定义个性化服务跨越仅有流程园区靠什么惹来行业巨头？“关键在于服务，对每一个环节的细致把触。”外高桥国际智能生产服务产业园总经理郭永健回应，“我们大大用创意推展效率升级，从传统的贸易服务方式渐渐改向精细化管理和服务功能的深化。

”郭永健回忆说，2011年，园区建设初期曾展开了10个月的密集调研，园区管理者们了解理解了外资企业对物业形态、贸易服务的市场需求以及对保税区产业扶植政策的期望。融合客户必须，产业园量身自定义了机床行业企业的物业形态，方案甚至细化到工厂内加装空调、排湿设备、层高等等。

美国机械制造技术协会、上海技术服务中心总经理萧宏说道：“我们之前杨家的厂房层高只有5米，必须把所有的灯卸掉，加装机床做到后，再行把所有灯新的装有上。而现在新建厂房层高有8米，我们机床出入都十分便利。”对进口企业的个性化服务还跨越在产品售前、售中到售后的全流程中。

在售前，园区使用“长短融合”的方式，即在保税区内成立长年展厅，对产品展开长年展出和曝光，同时使用银行还款保函的形式为企业设备到区外参与短期展出获取借贷。郭永健说明说道，“原本企业必须在保税区以外的地方交纳保证金，主办权流程周期长约3至6个月，退守的时间也较长。采行银行还款保函为客户借贷后，申请人流程简洁，操作者环节便捷，为企业增加了资金压力”。

在购中阶段，园区还配有了专业化的服务团队来为客户展开物流进出口、报检，量身自定义服务方案。在售后阶段，则相结合海关“送集报”政策，首创“分批出区、集中于进出口”的公共式仓储分拨服务信息系统，分拨流程从之前的3至5下起至4小时左右，操作者成本大幅度减少。扎根优势打造出专业化贸易服务平台2013年，借上海自贸区正式成立的东风，外高桥国际智能生产服务产业园探寻通过贸易便利化向专业化服务伸延，打造出专业化贸易服务平台。

对标国际行业标准，产业园首创了进口机床现场法定检验及说法第三方检测报告的方法，必要转变了进口机床客户属地检验的传统方式，从售后检测变成售前检测，买卖双方的合法利益也获得了维护。德国GOM光学测量技术有限公司是一家仪器工业三维计量企业。

该公司亚太区总经理倪亦鞍回应，过去设备从德国到中国空运必须2周，海运必须6周，进驻该产业园后，相结合上海自贸试验区的制度红利和产业园的政策创意，设备从德国进口到中国只必须1周，再行开往亚洲其他国家1—2天就可以。归功于上海自贸区贸易便利化的政策措施以及外高桥完备的物流资源，目前外高桥国际智能生产服务产业园核心区了美国机械制造技术协会、德国机械设备制造业联合会、印度迈克罗迈帝克机床公司等诸多行业著名公司和机构，于是以渐渐构成专业化的智能生产产业优势。

在2018年举办的首届中国国际进口博览会上，凭借产业园平台核心区行业与服务模式的优势，外高桥国际智能生产服务产业园获批沦为进口博览会智能生产板块唯一“6天＋365天”长年展出交易平台，致力服务于跨国高端装备生产企业，为其在中国的发展获取助力。同时，外高桥国际智能生产服务产业园还期望通过智能生产服务产业平台的发展，在“十三五”期间，在保税区内打造出一个千亿级销售规模的行业。郭永健说道，作为全球密度最低的机床巨头驻扎地，外高桥国际智能生产服务产业园未来将精准发力，探讨以高精度、高效率、低尖端的数控机床、机器人、刀具夹具、3D打印机技术、高精度测量为重点的高端智能生产行业，同时，相结合互联网巨头和智能生产行业领军企业，通过数据信息分享和系统集成，打造出国际水准的数字化、网络化、智能化工业互联网平台。

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