市民王小姐是某大型国企VIP客户。上个星期，她接到一条短信息，说道是去市一家医院就医，可以优先决定服务。立在一楼病员服务中心的告示牌，讲解VIP客户拥有的服务医院的医疗服务是公共资源，凭什么VIP客户能享用优先服务?王小姐猜测这条短信是骗的。不过记者调查找到，该大型国企牵头医院为VIP客户获取优先服务，确有其事。

您接到过这样的短信吗，您怎么看这件事?如果您不是这家大型国企VIP客户，不会会实在医院这种作法失礼公平?……金报期望您的声音。爆料医院就医能享用VIP服务?王女士接到短信以为是诈骗上周五，王小姐给记者发送了这条短信息。

短信内容全文如下:【XXXVIP身体健康地下通道服务】敬重的VIP客户:宁波XX牵头市XX医院开办“XXXVIP身体健康地下通道”(XX7号楼1楼病员服务中心)，为您获取代挂号、全程会见导医、优先决定门诊等优质服务，分数价500分/人。另追加分数外币服务，扣除16000分数才可享用XX标准身体检查服务项目。如有市场需求请求您提早电话电话购票。“短信息中说道的医院是一家公立医院，获取的医疗服务是公共资源，大家是公平享用的，怎么有可能让VIP客户能享用优先服务?”王小姐猜测这条短信是骗的。

“年关到了，骗子横行，这次不告诉骗子演唱的又是哪一出戏。大家一定要擦亮眼睛不要骗呐。

”不过，出乎意料王小姐的意料，记者在调查过找到，这条短信息并非骗局，短信中的内容也是有误的。查证客服证实短信并非骗局VIP客户可优先决定门诊服务记者电话了这条短信留给的购票电话展开查证。工号为1948号的客服告诉他记者，公司显然给VIP客户上过这条短信，短信内容也是有误的。

他说道，这是针对公司VIP客户发售的身体健康地下通道服务，可以为客户获取代挂号、全程会见导医、优先决定门诊等优质服务。客户如果有多余的分数，也可以外币身体检查服务，也能获取优先服务。

这些服务都要提早一天购票。“现在医院床位都一挺的，特别是在是短信息中提及的这家市级大医院，如果没有床位，这个也能优先决定?”“提早一天购票应当可以的，不过要明确看医院那边的情况。”客服人员说道。

“去医院就医必须带上什么证件?”“这些优先服务只限本人用于，就医时拿着本人身份证和手机。”访查两国企在医院另设贵宾室沙发、茶几还有专人会见看医接着，记者又回到了短信中提及的那家医院。

病人服务中心就在7号楼1楼，是一个分隔的小房间。通过玻璃门，可以看见房间墙壁上贴满的“VIP俱乐部贵宾地下通道”字样，小隔间里挂了沙发和茶几。

门口而立着一个告示牌。上面写出着VIP可以享用的服务项目和服务内容等。服务内容方面有:贵宾候诊室睡觉服务;专人代挂号、代缴付、代取药、代取报告、专家购票就医;专人会见导医服务;优先决定门诊、手术、住院、身体检查等医疗服务。病人服务中心后面就是。

一名护士说道，病人服务中心的工作人员在二楼。在她的提示下，记者回到二楼牵头门诊。

牵头门诊的外墙上贴满一张通告，通告上是另一家大型国企的客户身体健康俱乐部讲解。“您只需一个电话，可获取购票门诊、身体健康咨询;享用专门医护人员会见检查、代挂号、代缴付、代取药品及报告等服务;同等条件下优先决定手术、住院等服务;同时体验分数外币身体检查服务。

”通告上说道，服务对象是公司VIP钻卡、金卡、银卡客户。对话国史来享用VIP服务的客户很多500分数抵服务费用冲出牵头门诊的门，映入眼帘是“客户身体健康俱乐部”几个字样。招待记者的是一位中年女性工作人员，身着白大褂，自称为是医院工作人员。

她说道，现在医院跟两家大型国企都有合作，VIP客户能享用优先服务，还能分数外币身体检查。这两家大型国企的VIP客户室分别设于一楼、二楼。记者:你们医院床位一挺紧绷的，如果没有床位，这个也能优先决定?工作人员:可以的。但是也要看是不是有人留出床位，如果有人出院，那么可以优先决定。

记者:现在有些热门专家，挂号很难，这个号你们能悬挂吗?工作人员:如果你没有挂到号，我们也可以老大你挂号，让你在今天寄予厚望。不过要提前一天购票，星期六、日提前两天购票。记者:挂号、收费还要等吗?”工作人员:有时候还是要等，几乎平均不现实。

不过，我们可以老大你去挂号、收费。记者:获取这些服务必须额外费用吗?工作人员:费用不必须了，只要扣减500分分数。记者:用的人多吗?工作人员:很多的，一般上午很多，大家都讨厌上午诊治。

所以要提早购票好。记者:这个不是减少你们额外的工作量吗?工作人员:我们派遣了三四个工作人员专门来做到这些工作。

记者:身体检查也能优先决定?工作人员:身体检查优先购票决定，可以让你赶快身体检查，也是扣住500分分数，不过身体检查是自费的。如果你有多余的分数，也可以外币身体检查，可以较少借钱。【观点】宁波工程学院吴廷玉“医院作法失礼公平”“这个事情没合法性。

”昨天，宁波工程学院人院吴廷玉听闻此事后回应。“公立医院的医疗资源归属于公共资源、公共服务、公共利益，是国家借钱修建的，为全体公民获取服务。无法为某一阶层、某一团体获取类似服务。如果这样，就不会失礼公平，失礼公共性。

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