2012年是手游元年的接续，到如今的手游行业经历了高速发展期，归功于智能手机普及所带给的人口红利。然而熟知游戏行业历史的人都告诉间隔五年5年行业不会转入一个调整周期，手游行业也将在今年步入周期性的调整。然而面临寡头的断裂，竞争的残忍，高昂的成本，行业的机会究竟在哪里?中小企业的突破口又在哪?现状的深思：白热化的竞争环境：2016年据不几乎统计资料手游的产量为20000款以上，然而死亡率为99%。

而以腾讯网不易派的寡头市场份额则更加大，甚至有业内人士担忧如果我们这代游戏人不希望以后孩子的童年记里就只有腾讯和网易了。持续下滑的用户存留：手游目前次日存留想去30%对于CP来说都很失望了，然而确实让用户萎缩的原因除了产品本身严重不足外，对新的玩家的引领服务也十分缺少，此外还有游戏商人，游戏公会，竞争对手，元宝商人的蚕食。

停滞不前的用户收费亲率：2016年Q1我们看见行业IOS和安卓的用户收费率为5%，然后2017年Q1我们再行看IOS和安卓的用户收费亲率的时候只有3%了，每个季度平均值下降0.5%。意味著厂商提供收费用户的成本在持续走高。用户不收费是市场渠道的问题还是运营策略的问题?但如果整体下降更加有可能是生态问题。

Android各买量游戏平均值D1、3、7、30天的留存率(如上图)iOS各买量游戏平均值D1、3、7、30天的留存率(如上图)根本性的原因：从行业的全局角度看来目前的行业现状的话，更加看起来生态的自我调节，弱肉强食。通过深挖分析后我们指出这是一次生态自我完善的趋势，从原先粗放式运营南北了精细化运营的未来。对于行业上半场考验生产能力和销售能力下半场考验则更加多的是企业的服务能力。

那么游戏服务该如何去做到?不妨我们想到传统行业中的服务先驱们都对服务不作了哪些定义。顺丰：在当年中国邮政一统天下的时代，一家民企明确提出了租车的概念，确实使得我们的投递业务慢了一起，他们不是建构了一个新的行业而是在原先的行业里创建了自己的服务标准。

海底捞：去海底捞第一时间想起的不是火锅的味道而是他的服务，服务的流程化和标准那么多年依然是行业里的一座无法打破大山。以上2个例子让我们明白中小企业要做到的是构建服务的标准化、流程化，此外还必须数据化。2017年我们看见很多游戏服务公司的冒头，有说道是做到GS的有说道是做到公会的，但不必去管他们说道的什么，只看他们做到什么?能否协助企业解决问题留存率，收费亲率以及持续增长。

当然我们无法确信靠游戏服务就能解决问题所有问题，但最少在下半场的缠斗中多了一把利器。自辟还是外包：任何一家公司都有他的基因和企业属性，如果你是一家纯粹的研发公司那么请求作好你的研发，如果你是一家发售公司请求作好你的发售，为什么我们不建议自辟，因为成本、人才、管理，所有的一切都要从头来，如同管理两家公司。

所以去找一家服务行业的龙头是个不俗的自由选择。对于行业来说特别是在是中小企业来说2017年是个关键之年，对于游戏服务领域的这些新的公司来说2017年也是他们创建壁垒的一年，谁能在这个领域创建标准，取得资本的注目，谁就将有机会夺得未来，最近行业中谣传游戏服务企业上海真库网络已完成了近千万的天使融资，无论消息现实与否。我们坚信这个领域的第一笔融资将迅速问世。更加多精彩资讯，尽在网!。

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